符利華同志， 1962年10月出生 中技學(xué)歷。1982年隨父親支內(nèi)進入湖南省邵陽市印刷機械廠工作。1988年調(diào)入無錫市糖果食品廠工作。1998年糖果廠破產(chǎn)后被分配到朝陽農(nóng)產(chǎn)品大市場蔬菜經(jīng)營區(qū)當司磅員至今。
符利華同志是一個性格開朗，為人誠實的人，她憑著對事業(yè)的執(zhí)著追求，對人生的正確理解和認識，盡管征途曲折多變，而始終不能改變的是“認真”兩字。
她進入朝陽農(nóng)產(chǎn)品大市場蔬菜經(jīng)營區(qū)工作時已值中年。雖然再一次需要她面對全新的工作環(huán)境，要熟悉和掌握全新的工作流程和業(yè)務(wù)技術(shù)，她仍然是一絲不茍，謙虛好學(xué)，在司磅員崗位上虛心向師傅討教經(jīng)驗，不斷提高工作技術(shù)和效率，很快適應(yīng)了新的工作要求，而且一干就是11年。
在這11年中，因為工作的特殊性，決定了她必須在深夜上班，她從此由一個稱職的母親和妻子，變成了“半職”的母親和妻子。用她的話說：“在這11年中，虧欠子女和丈夫的實在是太多了！”。盡管她心里裝著多少愧疚，只要她一上崗，“工作和客戶”就成為她思考的唯一。她除了把本單位的規(guī)章制度作為準則外，“下班”的概念對她來說總是個“未知數(shù)”。她只要看到還有客戶需要“交易”，就會主動為他們提供方便。而且成交過程中，對待客戶總是那樣耐心細致，周到服務(wù)，克盡“經(jīng)紀人”職守。她常說：“客戶來市場交易不容易，我總希望他們能多成交、早回家，這樣客戶高興，市場也能多得益”。一些老客戶對她的評價是：“她總是提前到崗，也總是堅持做完最后一筆交易才下班，真實難能可貴?。 ?。除此之外，符利華同志不論時間早晚，營業(yè)結(jié)束后，她總是堅持打掃場地衛(wèi)生，擦洗和維護電腦磅秤，為其他職工樹立了榜樣。
平時，符利華同志能認真執(zhí)行部門經(jīng)理及班組長下達的各項指令，積極完成分配的任務(wù)。常常是別人不愿去司磅的低價商品區(qū)她搶著去，別人嫌臟怕累的地方她爭著去，而且總是毫無怨言。她待人和善，總能很好地團結(jié)同志，特別是對待新職工，不僅手把手地為他們傳授業(yè)務(wù)技能，還把市場的優(yōu)良傳統(tǒng)和兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)通過傳、幫、帶，感動和傳遞給了大家。
2004年，市場全面啟用電子磅秤實行劃卡交易后，對從未接觸過電腦的符利華再一次提出了挑戰(zhàn)。她硬是通過刻苦學(xué)習(xí)，以超人的毅力，付出了更多的時間和代價，極快適應(yīng)了新的工作要求。
辛勤的耕耘、熱情的服務(wù)換來了豐碩的成果，2004、2005、2006，符利華同志連續(xù)三年獲得了市場“銷售狀元”的稱號。
尤勇 鄒念祖
|